{"id":2454,"date":"2026-05-20T08:42:46","date_gmt":"2026-05-20T06:42:46","guid":{"rendered":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/?page_id=2454"},"modified":"2026-05-25T08:12:12","modified_gmt":"2026-05-25T06:12:12","slug":"zdarzenia-nieporzadane","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/en\/zdarzenia-nieporzadane\/","title":{"rendered":"Zdarzenia niepo\u017c\u0105dane"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Szanowni Pa\u0144stwo,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">w trosce o bezpiecze\u0144stwo Pacjenta w\u00a0Panaceum Sp. z o. o. prowadzone jest monitorowanie zdarze\u0144\u00a0niepo\u017c\u0105danych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czym jest zdarzenie niepo\u017c\u0105dane.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Definicja z Ustawy o jako\u015bci w opiece zdrowotnej i bezpiecze\u0144stwie pacjenta (Dz.U.2023 poz.1692):<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zdarzenie niepo\u017c\u0105dane &#8211; zdarzenie zaistnia\u0142e w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia b\u0105d\u017a zaniechania udzielenia \u015bwiadczenia opieki zdrowotnej, powoduj\u0105ce lub mog\u0105ce spowodowa\u0107 negatywny skutek dla zdrowia lub \u017cycia pacjenta, w&nbsp;szczeg\u00f3lno\u015bci zgon, uszczerbek na zdrowiu lub&nbsp;rozstr\u00f3j zdrowia, chorob\u0119, zagro\u017cenie \u017cycia, konieczno\u015b\u0107 hospitalizacji albo jej przed\u0142u\u017cenia, a tak\u017ce uszkodzenie cia\u0142a lub rozstr\u00f3j zdrowia p\u0142odu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie stanowi zdarzenia niepo\u017c\u0105danego zdarzenie, kt\u00f3rego skutek jest przewidywanym skutkiem prawid\u0142owo udzielonego \u015bwiadczenia opieki zdrowotnej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zdarze\u0144 niepo\u017c\u0105danych nie powinno si\u0119 myli\u0107 z&nbsp;naturalnym post\u0119pem choroby lub przewidywalnymi powik\u0142aniami terapeutycznymi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zdarzenia mog\u0105 by\u0107 zg\u0142aszane przez pracownik\u00f3w, pacjent\u00f3w oraz ich krewnych lub \u015bwiadk\u00f3w takich&nbsp;zdarze\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zdarzenia niepo\u017c\u0105dane to min.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>b\u0142\u0119dna diagnoza z uwagi na myln\u0105 interpretacja wynik\u00f3w bada\u0144 laboratoryjnych, radiologicznych,<\/li>\n\n\n\n<li>niew\u0142a\u015bciwe przepisanie lub podanie leku (niew\u0142a\u015bciwy pacjent, niew\u0142a\u015bciwy lek, z\u0142a dawka, niew\u0142a\u015bciwa droga lub czas podania),<\/li>\n\n\n\n<li>post\u0119powanie niew\u0142a\u015bciwe czasowo (np. zbyt p\u00f3\u017ane skierowanie do szpitala), niezasadne odst\u0105pienie od terapii,<\/li>\n\n\n\n<li>uszkodzenie cia\u0142a w wyniku zabiegu, podawania leku, szczepionki czy wykonania innej procedury medycznej np. p\u0142ukania ucha, zdj\u0119cia szw\u00f3w, itp.<\/li>\n\n\n\n<li>nieprawid\u0142owe pobranie , przygotowanie lub przechowanie materia\u0142u do badania, utrata materia\u0142u do bada\u0144,<\/li>\n\n\n\n<li>nieprawid\u0142owa informacja przekazana pacjentowi (np. o przyjmowanych lekach, przygotowaniu do\u00a0badania, o terminie wizyty, o post\u0119powaniu w przypadku choroby zaka\u017anej),<\/li>\n\n\n\n<li>brak bie\u017c\u0105cych przegl\u0105d\u00f3w technicznych lub dopuszczenie do pracy os\u00f3b bez wymaganych uprawnie\u0144<\/li>\n\n\n\n<li>wypadki i urazy na terenie przychodni Panaceum Sp. z o. o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cele zg\u0142aszania zdarze\u0144 niepo\u017c\u0105danych:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poprawa bezpiecze\u0144stwa pacjenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Wdro\u017cenie do praktyki opracowanych rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re mia\u0142y by wp\u0142yw na eliminacj\u0119 lub\u00a0ograniczenie wyst\u0119powania zdarze\u0144 niepo\u017c\u0105danych.<\/li>\n\n\n\n<li>Poddanie analizie wyst\u0105pienia zdarze\u0144 nieporz\u0105dnych \u2013 ustalenie okoliczno\u015bci i przyczyn.<\/li>\n\n\n\n<li>Zg\u0142aszanie zdarze\u0144 niepo\u017c\u0105danych jest niezale\u017cne z rejestrem skarg, nie s\u0142u\u017cy stygmatyzacji a\u00a0jedynie inicjuje dzia\u0142ania naprawcze.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Spos\u00f3b zg\u0142aszania:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zg\u0142oszenie zdarzenia niepo\u017c\u0105danego, kt\u00f3re mia\u0142o miejsce w naszej przychodni mo\u017cna przekaza\u0107 drog\u0105 elektroniczn\u0105: przychodnia@panaceum-rumia.pl, wype\u0142niaj\u0105c poni\u017cszy formularz lub\u00a0formularz papierowy znajduj\u0105cy si\u0119 w rejestracji przychodni, kt\u00f3ry mo\u017cna wrzuci\u0107 do\u00a0dedykowanej skrzynki przy rejestracji.<\/li>\n\n\n\n<li>Otrzymane zg\u0142oszenia s\u0105 monitorowane i analizowane przez dedykowany do tego zesp\u00f3\u0142 do spraw zdarze\u0144 niepo\u017c\u0105danych.<\/li>\n\n\n\n<li>Wszelkie podane w zg\u0142oszeniu informacje s\u0105 poufne i b\u0119d\u0105 dost\u0119pne jedynie osobom upowa\u017cnionym do analizy zdarzenia niepo\u017c\u0105danego.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Formularz jest anonimowy, zach\u0119camy jednak do podania imienia i nazwiska oraz adresu e-mail.<\/em> <em>W\u00a0przypadku w\u0105tpliwo\u015bci, pozwoli nam to na kontakt z Pa\u0144stwem i uzyskanie dodatkowych informacji zwi\u0105zanych ze zg\u0142oszonym zdarzeniem niepo\u017c\u0105danym<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Uwaga:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ka\u017cdy pacjent ma prawo zg\u0142asza\u0107 dzia\u0142ania niepo\u017c\u0105dane produkt\u00f3w leczniczych. Zar\u00f3wno te powa\u017cne, jak i takie, kt\u00f3re powoduj\u0105 dyskomfort czy niepok\u00f3j, wi\u0119cej informacji:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.gov.pl\/web\/rpp\/prawo-do-zglaszania-dzialan-niepozadanych-lekow&#8211;jak-zglosic-i-dlaczego-warto\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zobacz \u2013 Ulotka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Formularz zg\u0142oszenia zdarzenia niepo\u017c\u0105danego na terenie Panaceum &#8211; pobierz<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Szanowni Pa\u0144stwo, w trosce o bezpiecze\u0144stwo Pacjenta w\u00a0Panaceum Sp. z o. o. prowadzone jest monitorowanie zdarze\u0144\u00a0niepo\u017c\u0105danych. Czym jest zdarzenie niepo\u017c\u0105dane. Definicja z Ustawy o jako\u015bci w opiece zdrowotnej i bezpiecze\u0144stwie pacjenta (Dz.U.2023 poz.1692): Zdarzenie niepo\u017c\u0105dane &#8211; zdarzenie zaistnia\u0142e w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia b\u0105d\u017a zaniechania udzielenia \u015bwiadczenia opieki zdrowotnej, powoduj\u0105ce lub mog\u0105ce spowodowa\u0107 [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2454","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2454"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2518,"href":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2454\/revisions\/2518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panaceum-rumia.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}